Ce qui rend les entreprises montréalaises différentes
À Montréal, une même journée amène des clients qui parlent français, d’autres qui parlent anglais, et plusieurs qui passent d’une langue à l’autre au milieu d’une phrase. Un système qui ne comprend qu’une langue laisse filer une partie de votre clientèle.
Les rythmes aussi sont particuliers. Les terrasses se remplissent aux premières chaleurs, les demandes de soumission explosent au printemps, les commerces vivent la cohue des Fêtes et la rentrée bouscule l’agenda des cliniques.
Enfin, la Loi 25 encadre la façon dont les entreprises québécoises recueillent et conservent les renseignements personnels. On en tient compte dès la conception de vos systèmes.
Des appels et des textos dans les deux langues
Notre réceptionniste IA répond 24 h sur 24, en français ou en anglais, selon la personne au bout du fil. Elle prend le rendez-vous, envoie la confirmation par texto et transfère à votre équipe ce qui mérite une attention humaine.
Les agents IA de clavardage et de texto suivent la même logique. Vos clients écrivent dans leur langue et reçoivent une réponse dans cette même langue, tirée de vos propres informations.
Mieux absorber les périodes de pointe
Quand le volume grimpe, ce sont les petites tâches qui débordent en premier. Les rappels ne partent pas, les soumissions restent sans relance et la boîte de courriels se remplit plus vite qu’on la vide.
Les automatisations prennent le relais pendant ces semaines chargées. Les rappels de rendez-vous partent par texto la veille, les soumissions oubliées sont relancées au bon moment, les courriels sont triés et les réponses courantes attendent votre approbation.
Et chaque lundi matin, un rapport automatique résume vos ventes, vos appels et vos rendez-vous, pour que vous voyiez venir la prochaine vague.
Pour qui notre agence IA à Montréal travaille
Nos services conviennent à des entreprises très différentes, d’un bout à l’autre de la région. Voici le genre de commerce pour lequel ils sont pensés.
Ces exemples décrivent des besoins typiques de chaque secteur de la ville, pas une liste de clients.
- Les restaurants du Plateau qui jonglent avec les réservations et le téléphone en plein service
- Les entrepreneurs industriels de Saint-Laurent qui envoient des soumissions et doivent les relancer
- Les bureaux professionnels de Westmount et d’Outremont qui reçoivent un flot de courriels et de documents
- Les cliniques de Laval et de la Rive-Sud dont l’agenda se remplit surtout par téléphone
Tous nos services, pour les entreprises d’ici
On couvre l’ensemble de la technologie d’une petite entreprise, avec une seule équipe du début à la fin.
- Automatisation par l’IA : factures de fournisseurs, rappels, relances, tri des courriels, CRM et rapports
- Réceptionniste IA bilingue qui prend les rendez-vous et les confirme par texto
- Agents IA de clavardage et de texto qui se branchent sur vos outils existants
- Applications sur mesure : outils internes, portails clients et applications web
- Sites web bilingues et boutiques Shopify synchronisées avec votre inventaire
- Référencement sur Google et dans les assistants IA
- Gestion de campagnes Google Ads, Meta et Instagram, sans création de visuels
- Maintenance, mises à jour et améliorations continues
À Montréal, dans le Grand Montréal et partout au Québec
On sert l’île de Montréal ainsi que Laval, la Rive-Sud et la Rive-Nord. Pour les entreprises situées ailleurs au Québec, tout se fait à distance : appel découverte, soumission, mise en place, tests et suivi.
Peu importe où vous êtes, la méthode reste la même. On se branche sur vos outils actuels, on teste avec vous avant le lancement et on reste là pour la suite.
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